品迷小酒館

FAQ

• 我在品迷小酒館可以品嚐到哪些食物呢？

  品迷小酒館致力讓您品嚐來自不同國家的經典料理，每道餐點都是主廚依據當月酒款、時令精心搭配而成。目前已推出佛羅倫斯燉牛肚、紅酒慢燉牛頰肉等，未來我們也會持續推出更多異國美食，帶您體驗餐酒搭配的美好！

• 我在品迷小酒館可以喝到哪些國家的葡萄酒？

  在品迷小酒館您將能嚐到世界各地不同的產區，不同風格的葡萄酒！選酒團隊相信，藉著品嚐不同產區與風格的美酒，最能品味葡萄酒的美好。法國波爾多、紐西蘭、加州...各國的美酒，都是我們尋覓的範圍。

• 小酒館的餐點還需要額外處理食材，或是烹調嗎？

  為了讓您更快速品嚐美味料理，主廚會先將小酒館餐點全數調配完畢，並製成真空調理包。您只需要在享用之前加熱處理即可！

• 小酒館的餐點會標註成份嗎？

  每一道餐點的內含成份同樣會標示在調理包上，而每道餐點在製作時都會經過嚴格的衛生管理，您可以放心食用。

• 小酒館的餐點可以保存多久呢？

  在每一個調理包上，我們都會標示製造日期與保存期限，在期限內只要未拆封，並確保調理包置於冷凍，都可以安心享用。

• 收到的葡萄酒應該如何保存呢？

  葡萄酒適合放在涼爽通風，且不受日照的環境。為避免酒被熱壞，建議夏天時將葡萄酒保存在冰箱內；冬天時則可以放在家中陰涼通風處。當然如果有酒櫃，存放在酒櫃會是更好的選擇。

• 我要如何加入小酒館？

  您只需填寫完成「會員申請書」，表單提交後將有專人致電與您聯繫。

• 品迷小酒館會員在何時能收到當月精選餐酒組合？

  品迷小酒館精選餐酒將於每月二十五日～三十日間配送，我們將於出貨前後三天內扣款。

• 如果要更改配送地點與時間，要怎樣更改？

  如要更改配送地點與時間，只需在每月十五日前以 Email / 電話告知我們，即有專人為您服務。
  客服信箱：service@winentaste.com
  客服專線：(02)2738-3838
  上班時間：週一到週五 上午 10 點到晚上 7 點

• 如果當月有購買其他商品，可以和小酒館一併配送嗎？

  當月加訂的其他商品只需在每月十五日前填寫線上詢價單，並在專員去電確認訂單時告知需要與小酒館一併配送，即可與小酒館商品一併配送。

• 若我因個人因素想暫停品迷小酒館，該如何處理？

  品迷小酒館會員的會期採彈性制．可持續一個月、半年、或一年以上，若需暫停，只需在10個工作天前以 Email / 電話告知我們，即有專人為您服務。
  客服信箱：service@winentaste.com
  客服專線：(02)2738-3838
  上班時間：週一到週五 上午 10 點到晚上 7 點

• 若我想終止品迷小酒館，該如何處理？

  若需要終止服務，請以 Email / 電話跟我們索取退訂申請書，退訂申請請於酒款出貨前10個工作天完成表單，若少於10個工作天提出的申請，我們將從下一個月開始暫停喔。
  客服信箱：service@winentaste.com
  客服專線：(02)2738-3838
  上班時間：週一到週五 上午 10 點到晚上 7 點